سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 15 يناير 2024

مقدمة

في دكتور بيت، نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان أمان معلوماتك الشخصية.

تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وكشفنا وحماية معلوماتك عند استخدام منصتنا.

المعلومات التي نجمعها

نجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم وتحسين خدماتنا:

المعلومات الشخصية

  • الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
  • العنوان ومعلومات الموقع
  • معلومات الدفع والفواتير
  • معلومات الملف الشخصي والتفضيلات
  • سجلات التواصل مع فريق الدعم لدينا

معلومات الحيوان الأليف

  • اسم الحيوان الأليف والنوع والسلالة والعمر
  • التاريخ الطبي والسجلات الصحية
  • معلومات التطعيم والعلاج
  • سجلات المواعيد والزيارات

المعلومات التقنية

  • معلومات الجهاز وعناوين IP
  • نوع المتصفح ونظام التشغيل
  • بيانات الاستخدام والتحليلات
  • ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة

كيفية استخدام معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض مختلفة:

  • تقديم وصيانة خدماتنا
  • معالجة المواعيد والمدفوعات
  • التواصل معك بشأن حسابك
  • إرسال التحديثات والإشعارات المهمة
  • تحسين منصتنا وتجربة المستخدم
  • الامتثال للالتزامات القانونية

مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نتاجر أو ننقل معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة دون موافقتك.

نحن لا نبيع بياناتك

لا يتم بيع معلوماتك الشخصية أبداً لأطراف ثالثة لأغراض التسويق.

استثناءات المشاركة المحدودة

  • مع العيادات البيطرية لتنسيق المواعيد
  • مع مزودي الخدمة الذين يساعدون في عملياتنا
  • عندما يقتضي القانون أو الإجراءات القانونية
  • لحماية حقوقنا وسلامتنا

أمان البيانات

نطبق تدابير أمنية مناسبة لحماية معلوماتك:

  • تشفير البيانات الحساسة في النقل والتخزين
  • التقييمات والتحديثات الأمنية المنتظمة
  • ضوابط الوصول وتدابير المصادقة
  • مراكز البيانات والبنية التحتية الآمنة

حقوقك

لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية:

  • الوصول إلى معلوماتك الشخصية ومراجعتها
  • طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
  • طلب حذف معلوماتك الشخصية
  • الانسحاب من اتصالات معينة
  • تقديم شكوى إلى السلطات الإشرافية

اتصل بنا

إذا كان لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، يرجى الاتصال بنا:

البريد الإلكتروني

privacy@petwell.sa